Mesa redonda: Gestão do sucesso do cliente em provedores de internet

Aumentar a satisfação e retenção dos seus clientes nem sempre é uma tarefa fácil. Pensando nisso, organizamos uma mesa redonda online onde especialistas compartilharam estratégias práticas para melhorar a satisfação dos seus clientes.

Quem participou do evento:

• Aleck Yann (CEO da Zapisp)
• David Vieira (CEO da ISP4)
• Gladson Cardoso (Empresário - Netglória)
• Ketlin Speransa (Cofundadora da Fiberschool)
• Wedson Dias (COO da Zapisp)

Principais temas discutidos

Os especialistas abordaram desde a estruturação de times de CS até ferramentas e processos para medir e melhorar continuamente a satisfação dos clientes de provedores de internet.