Takeoff ISP 2025: as estratégias de marketing e vendas
O segundo dia do Takeoff ISP 2025 mergulhou no coração de todo provedor: o crescimento. A trilha de Marketing e Vendas trouxe um time de especialistas para responder à pergunta de um milhão de reais: como atrair e, mais importante, manter os melhores clientes em um mercado tão competitivo?
Thiago Meira: a combinação de canais para atrair os melhores clientes
Thiago explicou que canais de performance, como o tráfego pago, são ótimos para gerar leads e vendas diretas. No entanto, se você aposta apenas nisso, atrai muitos clientes que vêm por preço e podem ir embora pelo mesmo motivo.
Principal lição: A venda mais valiosa é a "venda de autoridade". Ela acontece quando o cliente não tem dúvidas de que seu provedor é a melhor escolha.
Pedro Bianchi: como se diferenciar em uma prateleira de supermercado lotada
O erro de muitos provedores é ficar olhando para o concorrente e tentando copiar o que ele faz. A solução é o contrário: olhar para dentro.
Principal lição: Cliente que vem por preço, vai embora por preço. Cliente que vem pelo seu valor, fica e te defende.
Robson Joab: a nova onda da inteligência artificial no marketing
A IA generativa aprende, entende o sentimento do cliente e consegue personalizar a comunicação em massa. Porém, antes de pensar em implementar uma IA, arrume a casa.
Principal lição: Alinhe primeiro os seus processos, defina sua cultura, e só depois use a IA para escalar o que você já faz bem.
João Marcelo: a jornada do cliente e o poder do streaming
A taxa de sucesso de um upgrade de plano cresce cinco vezes quando a oferta inclui um serviço de streaming.
Principal lição: O streaming não é só uma ferramenta para atrair novos clientes. Ele é uma poderosa arma para aumentar seu ticket médio e reter clientes.
Ronilton Ferreira: a estrutura certa para reter clientes
A ordem correta dos pilares de crescimento é: 1º Cliente, 2º Marketing e 3º Vendas. Ou seja, antes de pensar em vender mais, cuide bem de quem já confia em você.
Principal lição: O que realmente fideliza um cliente é o relacionamento.
